1º)CLIENTE: – Não consigo fazer conexão com a Internet.
SUPORTE: – Tem certeza que utilizou a senha certa?
CLIENTE: – Sim, tenho certeza. Vi um colega fazendo.
SUPORTE: – Pode me dizer qual foi a senha?
CLIENTE: – Cinco estrelinhas.
2º)CLIENTE: – Não consigo imprimir. Cada vez que tento, o computador diz: ‘Não é possível encontrar a impressora’. Já levantei a impressora e coloquei-a em frente ao monitor, mas o computador continua dizendo que não consegue encontrá-la.
3º)CLIENTE: – Tenho uma impressora HP que precisa ser reparada.
SUPORTE: – Que modelo é ?
CLIENTE: – É uma Hewlett-Packard.
SUPORTE: – Perfeitamente… Mas é colorida ou preto e branco?
CLIENTE: – É bege.
4º)SUPORTE: – Bom dia. Em que posso lhe ajudar?
CLIENTE: – Eeh… Olá. Não consigo imprimir.
SUPORTE: – Pode clicar no ‘Iniciar’ e…?
CLIENTE: – Calma aí! Não responda tão tecnicamente. Não sou o Bill Gates!
5º)CLIENTE: – De repente aparece uma mensagem na minha tela, que diz: ‘Clique Reiniciar’… O que eu devo fazer?’
SUPORTE: – O senhor aperte o botão solicitado, desligue e ligue novamente. Sem pestanejar, o cliente desliga o telefone na cara do atendente e liga novamente para o suporte.
CLIENTE: – E agora o que eu faço?
6º)CLIENTE: – Tenho um grande problema. Um amigo colocou um protetor de tela no meu computador, mas a cada vez que mexo o mouse, ele desaparece!
7º)SUPORTE: – Em que posso ajudar?
CLIENTE: – Estou escrevendo o meu primeiro e-mail.
SUPORTE: – OK, qual é o problema?
CLIENTE: – Já fiz a letra ‘a’. Como é que se faz o círculozinho em volta dela?
8º)CLIENTE: – A Internet também abre aos domingos?
9º) Depois de um tempo falando com o atendente do suporte…
SUPORTE: – O que tem do lado direito da tela?
CLIENTE: – Uma samambaia!
SUPORTE: (silêncio… )
SUPORTE: – Tem certeza que utilizou a senha certa?
CLIENTE: – Sim, tenho certeza. Vi um colega fazendo.
SUPORTE: – Pode me dizer qual foi a senha?
CLIENTE: – Cinco estrelinhas.
2º)CLIENTE: – Não consigo imprimir. Cada vez que tento, o computador diz: ‘Não é possível encontrar a impressora’. Já levantei a impressora e coloquei-a em frente ao monitor, mas o computador continua dizendo que não consegue encontrá-la.
3º)CLIENTE: – Tenho uma impressora HP que precisa ser reparada.
SUPORTE: – Que modelo é ?
CLIENTE: – É uma Hewlett-Packard.
SUPORTE: – Perfeitamente… Mas é colorida ou preto e branco?
CLIENTE: – É bege.
4º)SUPORTE: – Bom dia. Em que posso lhe ajudar?
CLIENTE: – Eeh… Olá. Não consigo imprimir.
SUPORTE: – Pode clicar no ‘Iniciar’ e…?
CLIENTE: – Calma aí! Não responda tão tecnicamente. Não sou o Bill Gates!
5º)CLIENTE: – De repente aparece uma mensagem na minha tela, que diz: ‘Clique Reiniciar’… O que eu devo fazer?’
SUPORTE: – O senhor aperte o botão solicitado, desligue e ligue novamente. Sem pestanejar, o cliente desliga o telefone na cara do atendente e liga novamente para o suporte.
CLIENTE: – E agora o que eu faço?
6º)CLIENTE: – Tenho um grande problema. Um amigo colocou um protetor de tela no meu computador, mas a cada vez que mexo o mouse, ele desaparece!
7º)SUPORTE: – Em que posso ajudar?
CLIENTE: – Estou escrevendo o meu primeiro e-mail.
SUPORTE: – OK, qual é o problema?
CLIENTE: – Já fiz a letra ‘a’. Como é que se faz o círculozinho em volta dela?
8º)CLIENTE: – A Internet também abre aos domingos?
9º) Depois de um tempo falando com o atendente do suporte…
SUPORTE: – O que tem do lado direito da tela?
CLIENTE: – Uma samambaia!
SUPORTE: (silêncio… )
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